解決電腦DNS服務器異常問題，可以按照以下步驟進行操作：

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1. 確認網絡連接正常

在開始排查DNS問題之前，確保電腦的網絡連接是正常的，可以嘗試以下方法來確認：

打開瀏覽器，嘗試訪問其他網站，看是否能夠正常加載頁面。

使用命令提示符（Windows）或終端（Mac/Linux）執(zhí)行ping命令，例如ping www.baidu.com，查看是否能夠獲取到IP地址的響應。

如果以上方法都沒有問題，那么可以繼續(xù)排查DNS服務器異常。

2. 清除DNS緩存

DNS異常可能是由于本地的DNS緩存出現(xiàn)問題導致的，可以嘗試清除DNS緩存來解決該問題，根據(jù)不同的操作系統(tǒng)，操作步驟如下：

Windows系統(tǒng)

1、打開命令提示符（按下Win鍵 + R，輸入cmd，按下Enter鍵）。

2、輸入以下命令并按下Enter鍵：

“`

ipconfig /flushdns

“`

這將清除本地的DNS緩存。

Mac系統(tǒng)

1、打開終端（可以在Finder中的應用程序文件夾中找到）。

2、輸入以下命令并按下Enter鍵：

“`

sudo killall HUP mDNSResponder

“`

這將清除本地的DNS緩存。

3. 更換DNS服務器

如果清除DNS緩存后問題仍然存在，可以嘗試更換DNS服務器，可以選擇使用公共DNS服務器，如Google DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）或Cloudflare DNS（1.1.1.1和1.0.0.1）。

Windows系統(tǒng)

1、打開控制面板（可以在開始菜單中搜索"控制面板"）。

2、選擇"網絡和Internet"，然后選擇"網絡和共享中心"。

3、點擊當前連接的網絡名稱。

4、點擊"屬性"按鈕。

5、雙擊"Internet協(xié)議版本4（TCP/IPv4）"。

6、選擇"使用下面的DNS服務器地址"。

7、在"首選DNS服務器"和"備用DNS服務器"中分別填寫新的DNS服務器地址，例如8.8.8.8和8.8.4.4。

8、點擊"確定"保存設置。

Mac系統(tǒng)

1、打開系統(tǒng)偏好設置（可以在Finder中的應用程序文件夾中找到）。

2、選擇"網絡"。

3、選擇當前連接的網絡（WiFi或有線連接）。

4、點擊"高級"按鈕。

5、切換到"DNS"選項卡。

6、刪除現(xiàn)有的DNS服務器地址。

7、添加新的DNS服務器地址，例如8.8.8.8和8.8.4.4。

8、點擊"好"保存設置。

4. 重啟路由器或調制解調器

如果更換DNS服務器后問題仍然存在，可以嘗試重啟路由器或調制解調器，網絡設備的問題也會導致DNS異常。

5. 聯(lián)系網絡服務提供商

如果以上方法都無法解決問題，可能是由于網絡服務提供商的DNS服務器出現(xiàn)故障，可以聯(lián)系網絡服務提供商，向他們報告問題并尋求幫助。

以上是解決電腦DNS服務器異常的一般步驟，根據(jù)具體情況，可能需要嘗試多種方法才能解決問題。

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