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根據(jù)最新的卡巴斯基報告“企業(yè)如何將數(shù)據(jù)泄露的成本降到最低”,決定主動將數(shù)據(jù)泄露事件披露給利益相關(guān)者和公眾的中小企業(yè)的平均損失要比那些事故泄露給媒體的同行要少40%。在大型企業(yè)中,也出現(xiàn)了相同的趨勢。

如果不及時將有關(guān)數(shù)據(jù)泄露的信息適當(dāng)?shù)赝ㄖ?,可能會讓?shù)據(jù)泄露造成的經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)損失更為嚴(yán)重。一些備受矚目的案件包括雅虎(Yahoo!),因為沒有將其遭遇的數(shù)據(jù)泄露事件通知其投資者而被罰款和批評,還有Uber 因掩蓋其數(shù)據(jù)泄露事件而被罰款。
卡巴斯基的報告基于對全球5,200多名IT和網(wǎng)絡(luò)安全從業(yè)者的調(diào)查,調(diào)查顯示,能夠掌控局面的組織通常能夠降低損失。披露數(shù)據(jù)泄露事件的中小企業(yè)的成本估計為930,000美元,而事件泄露給媒體的同行則遭受了155,000美元的損失。大型企業(yè)面臨的情況同樣如此:那些主動披露遭遇數(shù)據(jù)泄露事件的企業(yè)遭受的損失較那些事件被泄露給媒體的企業(yè)較少(少28%),它們的損失分別為113.4萬美元和158.3萬美元。
只有約一半(46%)的企業(yè)會主動披露數(shù)據(jù)泄露事件。經(jīng)歷過數(shù)據(jù)泄露的組織和企業(yè)中,有30%選擇不披露事件。當(dāng)事件泄露給媒體后,有近四分之一(24%)的企業(yè)試圖掩蓋事件。
盡管企業(yè)不披露數(shù)據(jù)泄露事件所造成的損失最小,但是這種做法遠(yuǎn)非理想。如果無意間向公眾泄露了其網(wǎng)絡(luò)安全事件,那么這類公司就有遭受更大損失的風(fēng)險。
調(diào)查進(jìn)一步證明,對于那些無法立即發(fā)現(xiàn)攻擊的公司,風(fēng)險尤其高。29%的中小企業(yè)要花費一周多的事件才從媒體新聞中發(fā)現(xiàn)自己遭受了入侵,這比那些幾乎立即發(fā)現(xiàn)入侵的企業(yè)(15%)多出一倍。對大型企業(yè)來說,這些數(shù)據(jù)也很相似,分別為32%和19%。
主動披露可以幫助公司扭轉(zhuǎn)局面,將其向?qū)居欣姆较虬l(fā)展,而且還不僅限于經(jīng)濟(jì)影響。如果客戶第一時間知道發(fā)生了什么,他們很可能還會保持對品牌的信任。另外,公司還可以給客戶提供下一步該怎么做的建議,讓他們的資產(chǎn)得到保護(hù)。公司還可以通過與媒體分享可靠和正確的信息,從他們的角度來敘述事情,而不是依賴第三方媒體來錯誤地描述情況,”卡巴斯基高級產(chǎn)品營銷經(jīng)理 Yana Shevchenko 評論說。
為了降低數(shù)據(jù)泄露帶來的破壞性后果的幾率,卡巴斯基建議企業(yè)提前采取以下措施:
完整版報告請參見這里。
關(guān)于這項調(diào)查
卡巴斯基全球企業(yè)IT安全風(fēng)險調(diào)查(ITSRS)于2020年6月采訪了31個國家的5,266名IT業(yè)務(wù)決策者。受訪者被問及其組織內(nèi)部的IT安全狀況、面臨的威脅類型以及從攻擊中恢復(fù)時需要應(yīng)對的成本。

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