數(shù)據(jù)衰減，指數(shù)據(jù)的老化和過(guò)時(shí)，由于數(shù)據(jù)的完整性、一致性和準(zhǔn)確性喪失而不再可用。不再容易解讀的數(shù)據(jù)無(wú)法被有效利用，因此缺乏價(jià)值。在接下來(lái)的5年中，全球預(yù)計(jì)將產(chǎn)生超過(guò)180 ZB的數(shù)據(jù)，這意味著數(shù)據(jù)衰減肯定會(huì)以比現(xiàn)在更快的速度發(fā)生。

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數(shù)據(jù)衰減的產(chǎn)生

數(shù)據(jù)衰減一般是數(shù)據(jù)管理不善的癥狀，多數(shù)是因?yàn)閿?shù)據(jù)生命周期流程很少或沒(méi)有到位，通常有幾種情況會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)衰減。最常見(jiàn)的情況是客戶記錄(例如銷售、營(yíng)銷和 CRM 數(shù)據(jù))沒(méi)有得到維護(hù)。一般情況下，任何組織都沒(méi)有單一的數(shù)據(jù)源，而是跨多個(gè)平臺(tái)、格式和視圖的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)。在不斷變化和發(fā)展的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，如果維護(hù)不當(dāng)，數(shù)據(jù)集的鏈接和完整性可能很快就會(huì)損壞和過(guò)時(shí)。

另一個(gè)導(dǎo)致數(shù)據(jù)衰減的是人為因素。很多情況下，在業(yè)務(wù)流程的某個(gè)節(jié)點(diǎn)或時(shí)間，數(shù)據(jù)是手動(dòng)輸入的。一旦輸入錯(cuò)誤或不正確的信息進(jìn)入系統(tǒng)，就會(huì)發(fā)生數(shù)據(jù)不一致、數(shù)據(jù)衛(wèi)生不良和衰減。當(dāng)前，企業(yè)正以平均每文件12次的速度復(fù)制數(shù)據(jù)，這意味著單個(gè)錯(cuò)誤可能會(huì)產(chǎn)生指數(shù)級(jí)損害的復(fù)合影響。此外，所有數(shù)據(jù)都有一個(gè)生命周期——這意味著數(shù)據(jù)被創(chuàng)建、使用和監(jiān)控，并且在某個(gè)時(shí)候，它不再適合存儲(chǔ)必須被安全地處理。

數(shù)據(jù)衰減的應(yīng)對(duì)

我們生活在一個(gè)由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的世界，幾乎每個(gè)組織都必然會(huì)發(fā)生數(shù)據(jù)衰減。老化和囤積過(guò)多的文件并不少見(jiàn)，從安全和監(jiān)管的角度來(lái)看，企業(yè)需要采取積極措施防止損壞。

建議采用以下流程：

• 盡可能減少手動(dòng)操作，通過(guò)自動(dòng)化手段輸入信息。
• 確保所有數(shù)據(jù)創(chuàng)建都發(fā)生在其源頭(例如，來(lái)自客戶)，并通過(guò)強(qiáng)大的輸入驗(yàn)證，在可能的情況下進(jìn)行獨(dú)立驗(yàn)證(例如，地址數(shù)據(jù)庫(kù)、政府 ID 的校驗(yàn)和驗(yàn)證等)。
• 在所有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中定期進(jìn)行數(shù)據(jù)完整性檢查來(lái)驗(yàn)證所有記錄集之間強(qiáng)壯、安全的鏈接。
• 持續(xù)監(jiān)控所有數(shù)據(jù)位置，以確保負(fù)責(zé)驗(yàn)證數(shù)據(jù)的人員首先知道數(shù)據(jù)位置。隨著數(shù)據(jù)跨端點(diǎn)、服務(wù)器、電子郵件、業(yè)務(wù)應(yīng)用程序、第三方和云存儲(chǔ)使用和存儲(chǔ)，數(shù)據(jù)衰減或數(shù)據(jù)丟失，仍然是組織面臨的最大挑戰(zhàn)之一，組織需要持續(xù)提高管理數(shù)據(jù)，并確保其機(jī)密性、完整性和可用性的能力。

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