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創(chuàng)新互聯(lián)小程序教程：微信小程序云開發(fā)工單

工單

使用說明

開發(fā)者可通過云開發(fā)控制臺提供的 工單 功能提交相應的工單用于解決部分資源使用過程中的問題。目前 工單 僅支持處理以下問題：

十多年的揚州網站建設經驗，針對設計、前端、開發(fā)、售后、文案、推廣等六對一服務，響應快，48小時及時工作處理。營銷型網站建設的優(yōu)勢是能夠根據用戶設備顯示端的尺寸不同，自動調整揚州建站的顯示方式，使網站能夠適用不同顯示終端，在瀏覽器中調整網站的寬度，無論在任何一種瀏覽器上瀏覽網站，都能展現(xiàn)優(yōu)雅布局與設計，從而大程度地提升瀏覽體驗。創(chuàng)新互聯(lián)公司從事“揚州網站設計”,“揚州網站推廣”以來，每個客戶項目都認真落實執(zhí)行。

  • 資源故障相關
  • 費用相關

其他問題請前往 微信開放社區(qū) 提問。

新建工單

  1. 開發(fā)者可登錄 微信開發(fā)者工具 的 云開發(fā)控制臺，在 工單 功能中點擊新建工單。目前僅支持同一小程序下的開發(fā)者創(chuàng)建該小程序所屬工單記錄。
  1. 閱讀提醒事項后，點擊確定即可跳轉至工單編輯頁面。
  2. 編輯工單時，目前僅支持文字和圖片的輸入方式。為保證圖片的正常顯示，請通過點擊 圖片 添加按鈕的方式添加圖片資源。
  1. 提交工單后，開發(fā)者還可根據需求，添加相應的工單評論或關閉工單。
  2. 工單被 客服 人員處理后，系統(tǒng)會通過微信公眾平臺公眾號下發(fā)相應的消息提醒。

查看工單

  1. 開發(fā)者可登錄 微信開發(fā)者工具 的 云開發(fā)控制臺，在 工單 功能中查看工單列表。
  1. 點擊相應問題標題，系統(tǒng)即可跳轉至工單查看頁面。在工單查看頁面，開發(fā)者還可根據需求，添加相應的工單評論或關閉工單。
  2. 目前僅支持同一小程序下的開發(fā)者查看該小程序所屬工單記錄。非小程序開發(fā)者，無查看權限。

關閉工單

開發(fā)者可通過工單編輯頁面的 關閉工單 按鈕關閉已處理完畢的工單。對于 已完結 的工單，用戶無法繼續(xù)添加評論。

同時，在用戶長時間未回復工單情況下，系統(tǒng)會在 7 天后自動關閉工單。


網站名稱：創(chuàng)新互聯(lián)小程序教程：微信小程序云開發(fā)工單
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