企業(yè)協(xié)作界的“千年隼號”正在誕生，它靠什么突出重圍？

原創(chuàng)
作者：Barry 2018-01-24 16:37:18

云計算 日前，Teambition推出了最新的產(chǎn)品戰(zhàn)略——以專業(yè)模板實現(xiàn)專業(yè)工作，推動“全員協(xié)作”。同時，發(fā)布了第一個專業(yè)模板——敏捷研發(fā)專業(yè)模版。

創(chuàng)新互聯(lián)是一家以成都網(wǎng)站建設、網(wǎng)頁設計、品牌設計、軟件運維、網(wǎng)站推廣、小程序App開發(fā)等移動開發(fā)為一體互聯(lián)網(wǎng)公司。已累計為石牌坊等眾行業(yè)中小客戶提供優(yōu)質的互聯(lián)網(wǎng)建站和軟件開發(fā)服務。

【51CTO.com原創(chuàng)稿件】這是一個特殊的發(fā)布會場地，這是生產(chǎn)Teambition的地方，研發(fā)人員的工位就環(huán)繞在會場的周圍。

而就在這個地方，Teambition推出了最新的產(chǎn)品戰(zhàn)略——以專業(yè)模板實現(xiàn)專業(yè)工作，推動“全員協(xié)作”。同時，發(fā)布了第一個專業(yè)模板——敏捷研發(fā)專業(yè)模版。

在這個有些科幻意味的“圓樓”中，筆者恍然間有一絲錯覺，仿佛身處《星球大戰(zhàn)》中的“千年隼號”。在電影中，“千年隼號”憑借著優(yōu)異的性能不僅能夠大幅縮短航程，還能夠殺出重圍逃出死星。而Teambition這艘年輕“宇宙飛船”能否憑借自身強大的功能和最新的產(chǎn)品策略在2018年整個企業(yè)服務市場中以獨特的競爭優(yōu)勢脫穎而出呢？

截至目前，已經(jīng)有超過5,000,000用戶通過Teambition進行團隊協(xié)作，這其中不乏麥當勞、TCL、長安汽車等龍頭企業(yè)。如今，Teambition已經(jīng)支撐了超過80多種場景的日常協(xié)作，60%的用戶會通過Teambition提供的“項目模板”來快速開展工作。這對于一家企業(yè)服務創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，無疑是一個驚人的發(fā)展速度和一份亮眼的答卷。

以“專業(yè)模板”推動“全員協(xié)作”

隨著用戶應用Teambition的深入和自身發(fā)展的需要，現(xiàn)有版本在研發(fā)管理等很多專業(yè)的層面已經(jīng)不能滿足用戶的需求。通常，不同的專業(yè)人士會使用不同的專業(yè)工具，但是這些專業(yè)工具大多已經(jīng)陳舊不堪，用戶體驗更是糟糕。如何讓專業(yè)工具變得更簡單易用，讓不同的專業(yè)人士能夠互相協(xié)作，這也是一直牽絆企業(yè)協(xié)作效率的一大障礙。同時，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，最大的溝通成本不在于部門內部，而是在于部門間的溝通。作為CEO，齊俊元也一直在思考：Teambition能不能幫助整個企業(yè)做成一件大事？實現(xiàn)全員協(xié)作，進一步提升協(xié)作效率。

Teambition CEO 齊俊元

基于這個初衷，Teambition決定推出一系列“專業(yè)模板”，來幫助企業(yè)中的不同團隊，以更加專業(yè)的方式，實現(xiàn)協(xié)作。擁有無比熟悉和容易上手的用戶體驗，比肩專業(yè)工具的專業(yè)能力，未所期待的移動體驗，專業(yè)工具難以企及的升級周期。這就是Teambition“專業(yè)模板”希望給用戶帶來的四大價值。

經(jīng)過謹慎調研后，Teambition決定從企業(yè)研發(fā)場景著手，通過專業(yè)模板，使企業(yè)研發(fā)團隊能夠通過Teambition便捷、專業(yè)地開展研發(fā)工作，管理研發(fā)項目。敏捷研發(fā)專業(yè)模板，是Teambition在深入研究研發(fā)場景、敏捷研發(fā)方法論并結合用戶體驗與需求的基礎上，所打造完成的。作為Teambition開啟專業(yè)協(xié)作的第一站，Teambition敏捷研發(fā)專業(yè)模板集需求管理、缺陷管理、迭代跟進以及統(tǒng)計報告為一體，助力企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)團隊高效實踐敏捷研發(fā)，持續(xù)交付產(chǎn)品價值。

齊俊元表示，敏捷研發(fā)專業(yè)模板主要針對兩類人群。敏捷研發(fā)本身作為一套專業(yè)的方法論，專業(yè)的團隊在研發(fā)的過程中，就要看選擇的工具是否適合，是否支持這個方法論。而另一類人群的情況往往相反，大部分的研發(fā)團隊并非那么專業(yè)，就如同在使用了Teambition之后才知道如何實現(xiàn)協(xié)作。因此，如果能讓這些半專業(yè)人士也能夠用好敏捷研發(fā)專業(yè)模板，來實現(xiàn)高效的研發(fā)工作，這也是Teambition所最希望幫助的群體。

他進一步談到，Teambition也并不希望公司只用這一個產(chǎn)品，而是希望員工大部分的專業(yè)時間在Teambition上。如果一個員工每天工作8小時，7個小時都在專業(yè)工具中，只有一個小時在協(xié)作系統(tǒng)，協(xié)作效率很難提高。只有當他4個小時在Teambition，4個小時在專業(yè)工具中，這個協(xié)作平臺才有價值。

針對不同規(guī)模的企業(yè)，Teambition也探索出了一套行之有效的服務模式。中小企業(yè)或者互聯(lián)網(wǎng)公司，通常是以周為單位提需求，對于Teambition的要求就是快速，要跟上客戶發(fā)展的速度，切實讓他們感受到協(xié)作所帶來的提升，這也是Teambition推出敏捷研發(fā)專業(yè)的模板的重要原因。而服務于大型企業(yè)最顯著的特征在于，他們對自己所處的現(xiàn)狀非常清楚，對于面臨的問題和需要什么樣的產(chǎn)品非常明確。例如，大企業(yè)在項目管理過的過程中，如何解決大規(guī)模并發(fā)項目管理的難題？如何進行敏捷改造，加快研發(fā)團隊的節(jié)奏和迭代周期？上線新業(yè)務，流程混亂，如何幫助公司快速的梳理出一套新的模式實現(xiàn)落地？這些傳統(tǒng)企業(yè)或大企業(yè)非常注重Teambition如何解決他們實際遇到的難題，非?？粗胤?，同時，由于其體量較大，則需要Teambition為它制定一條清晰的路徑和服務計劃。因此，在服務大企業(yè)的過程中，Teambition也形成了一整套完整的“咨詢+產(chǎn)品+服務”的模式，組建了一個專門的咨詢團隊，開始在大企業(yè)中推進“工作訪”的形式，與客戶一起互動，幫助他們梳理內部問題，識別出需要優(yōu)先解決的最重要的難題，同時把一些互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗帶入其中。

通常，企業(yè)級服務廠商會選擇來做各個行業(yè)的解決方案。但是，Teambition發(fā)現(xiàn)，在當前背景下，行業(yè)之間的界線已經(jīng)越來越模糊了，傳統(tǒng)公司和互聯(lián)網(wǎng)公司也在互相吸取經(jīng)驗，發(fā)展模式已經(jīng)越來越接近了，人才也在相互流動，甚至產(chǎn)生了一些新的跨界融合，例如“新零售”、“新造車運動”等等。因此，行業(yè)版的發(fā)展路徑對于企業(yè)級服務商來說將會越來越難走，而更應該從職能視角或者從場景的視角來看待企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，從一個個的應用場景來入手，真正從實際來幫助企業(yè)解決協(xié)作面臨的難題。

在這其中，Teambition也為自己設定了一條紅線，有一些專業(yè)工具不需要改造的，就直接進行集成。但是有一些邊界很模糊，而且用戶體驗非常差的專業(yè)工具，Teambition將會選擇將其制作成專業(yè)模板，這也是真正為客戶體現(xiàn)價值的地方。

商米的“敏捷研發(fā)”是如何煉成的？

作為小米生態(tài)鏈唯一一家toB的企業(yè)，其產(chǎn)品形態(tài)是商業(yè)智能硬件。作為商米軟件中心負責人，商米軟件副總裁孔敏帶領團隊負責智能設備OS、云平臺的研發(fā)工作。

商米軟件副總裁 孔敏

商米從2015年引入Teambition，主要用于解決團隊協(xié)作問題：想到要做的任務就記下來，做到不漏項；記下來的任務就要分配給人，做到有計劃的執(zhí)行；團隊不可避免有流動，文檔、資料可以分享、沉淀，做到可延續(xù)；團隊溝通變的更緊密，協(xié)作更流暢；溝通有上下文，新參與的同事一目了然；異步交流協(xié)作，保證團隊成員永遠在線；當項目眾多時，保證每個團隊牢記自己的長周期使命。

截至目前，商米在Teambition上已經(jīng)建立109個項目，約13000條任務，約12000篇文章，約100篇PRD，橫跨4個部門，超過百余名員工正在基于Teambition工作。

孔敏表示，原來商米軟件中心按照技能和專業(yè)來劃分，但當團隊規(guī)模進一步擴大時，流程會變得非常漫長，重度依賴PRD或人來推動，效率變得非常低下。2017年10月，商米決定推動敏捷改造，進行團隊改組。除了支持團隊的特殊性外，其他業(yè)務均按照使命劃分團隊，已經(jīng)全部轉向敏捷組織。一個典型的Scrum組由PO、Scrum Master、Android研發(fā)、Web前端研發(fā)、云端研發(fā)、測試構成。

敏捷改造對整個團隊發(fā)生了非常深刻的影響。從最開始的誰都能合作，對誰都有抱怨，到現(xiàn)在PO開始搶人了，優(yōu)秀的同事非常吃香；從以前的什么都參與，什么都不負責，到改組后責任感、使命感全面加強；以前項目成員間剛有點默契，又換搭檔了，現(xiàn)在組內成員固定搭配，越來越有默契；以前誰都經(jīng)手，誰都不熟，到現(xiàn)在自己負責的產(chǎn)品越來越熟，延續(xù)性好；從以前盯著產(chǎn)品經(jīng)理，我要你做轉變?yōu)镻O盯著團隊，自己要做；從以前逾期任務由消紅小分隊來監(jiān)督，到現(xiàn)在組內自己監(jiān)督；從以前高中低手混在一起，不容易淘汰，到現(xiàn)在每人獨當一面，要么迅速成長，要么放棄離場；從以前人不歸產(chǎn)品經(jīng)理指揮，推不動，到現(xiàn)在PO、Scrum Master搭檔配合，整組自驅動；從以前效率低下，大團隊轉不動，到現(xiàn)在產(chǎn)分為多個小團隊，變的很積極，很上進，轉的飛快。

作為Teambition敏捷專業(yè)模板的內測用戶，孔敏感慨道，Teambition從一個比較抽象的團隊協(xié)作管理工具向專業(yè)化工具又跨出了堅實的一步。敏捷專業(yè)模板針對企業(yè)場景化的需求更專業(yè)、更細分，為敏捷研發(fā)團隊量身定做。在統(tǒng)計方面更直觀、更貼身，替代了傳統(tǒng)敏捷白板，幫助項目成員更加清晰的了解自己和團隊的工作進度。

他還特別談到，Teambition給他留下最深的印象是其優(yōu)雅的設計所體現(xiàn)出來的智慧。通過隱藏細節(jié)、適時展現(xiàn)、由淺入深、循序漸進的設計哲學，讓用戶能夠從最初的簡單上手逐步發(fā)現(xiàn)其強大的功能。從三人團隊到千人團隊，也可以實現(xiàn)平滑過渡，讓用戶在每個發(fā)展階段都可以找到適合自己的功能。融敏捷于工具，融管理于平臺，通過一個系統(tǒng)讓團隊逐漸了解整個工作流程，融入其中。

在2018年，Teambition計劃推出6個企業(yè)高頻場景的專業(yè)模板，使企業(yè)用戶能夠通過Teambition，在更多場景上實現(xiàn)更專業(yè)、更深入的協(xié)作。專業(yè)模板也將納入到企業(yè)專業(yè)版的體系中，將囊括所有未來發(fā)布的新模板。最后，齊俊元表示，非常享受和用戶一起創(chuàng)造工具的過程，特別是在專業(yè)的場景和領域，用戶走得更快更遠，也更加了解自己的需求和所處的行業(yè)。Teambition通過總結用戶的經(jīng)驗，聽取用戶的建議，可以把工具做的更好，所以在2018年初正式啟動“聯(lián)合創(chuàng)造計劃”，第一個啟動產(chǎn)品管理專業(yè)模板的聯(lián)合創(chuàng)造計劃，與用戶一起互動，通過Teambition的專業(yè)模板，更加貼合用戶的使用場景，切實解決專業(yè)工作的需求。

記者手記

“嚴冬過后是春天”用這句話來形容2017年整個企業(yè)服務市場最為貼切?？梢灶A見，企業(yè)服務市場經(jīng)過2017年復蘇，2018年將再次迎來火熱。事實已經(jīng)證明，在企業(yè)級市場，誰最能夠貼合企業(yè)發(fā)展的需求，真正解決企業(yè)信息化面臨的痛點，誰就能夠占領市場。而Teambition憑借優(yōu)秀的功能設計、快速的需求響應和服務能力，再加之此次針對企業(yè)場景的一系列專業(yè)模板，以及與用戶一起成長、共同創(chuàng)造、共同解決問題的模式，無疑已經(jīng)在2018年的企業(yè)協(xié)作市場中占得發(fā)展先機。

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