CIO如何hold住云技術(shù)帶來的副作用

作者：佚名 2011-09-22 09:38:27

云計(jì)算 TechRepublic的一篇文章認(rèn)為，云技術(shù)導(dǎo)致“CIO消亡”。該文章認(rèn)為按需計(jì)算很快就會意味著技術(shù)方面的采購決策將不再由IT部門決定，而是由整個業(yè)務(wù)鏈上的各部門共同決定。

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　　TechRepublic的一篇文章認(rèn)為，云技術(shù)導(dǎo)致“CIO消亡”。該文章認(rèn)為按需計(jì)算很快就會意味著技術(shù)方面的采購決策將不再由IT部門決定，而是由整個業(yè)務(wù)鏈上的各部門共同決定。

　　兩年前，云技術(shù)還處于剛剛浮出水面的狀態(tài)，而按需IT相關(guān)的管理問題也才剛起步。企業(yè)有關(guān)于云技術(shù)的策略和相關(guān)政策的制定還都是由CIO來負(fù)責(zé)。

　　由于執(zhí)行層掌管著企業(yè)大部分內(nèi)部和外部技術(shù)資源，IT經(jīng)理必須***企業(yè)安全的走向按需計(jì)算。但后面的路還很崎嶇。

　　接下來文章顯示，在silicon.com 的12強(qiáng)企業(yè)的CIO中僅有兩位表示2009年3月會將云技術(shù)納入企業(yè)技術(shù)策略的考慮范圍。對于大多數(shù)IT經(jīng)理來說，安全問題仍然是阻礙他們選擇云技術(shù)的***障礙。

　　由于過度依賴于合作商，云技術(shù)的安全風(fēng)險明顯較高

　　兩年過去了，這一狀況仍然沒有多大的改善，只不過對于按需計(jì)算的討論達(dá)到了一個***的熱度。BT group的 CIO Clive Selley 表示，他與IT經(jīng)理們的溝通顯示，大部分CIO現(xiàn)在已經(jīng)開始積極的尋找有關(guān)云技術(shù)的信息，但是很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是擔(dān)心云技術(shù)的安全性，合規(guī)問題以及可靠性。

　　跨越監(jiān)管

　　他說：“CIO們需要知道企業(yè)數(shù)據(jù)被存儲在了哪些地方，因?yàn)樗麄儾荒茏寯?shù)據(jù)超越監(jiān)管范圍。要使用云技術(shù)，就意味著必須要保證數(shù)據(jù)物理位置和數(shù)據(jù)安全性?！?/p>

　　而這些保證對于負(fù)責(zé)投資的CIO們來說還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如Aviva常規(guī)保險業(yè)務(wù)CIO Malcolm Simpkin就表示，安全問題是阻礙企業(yè)選擇云技術(shù)的***因素，他對于云服務(wù)的質(zhì)量非常看重。

　　他說：“當(dāng)安全性和服務(wù)品質(zhì)這兩個問題都得到解決，就是云技術(shù)被廣大企業(yè)接納的時候了。但是那個時候，可能成本會超過受益，而必要的部署工作最少會持續(xù)兩年?！?/p>

　　這種改變已經(jīng)發(fā)生了，據(jù)分析機(jī)構(gòu)Gartner的2011 CIO Survey調(diào)查顯示，43%的企業(yè)CIO計(jì)劃在未來五年內(nèi)將程序和架構(gòu)遷移到云環(huán)境。 同時，F(xiàn)orrester 的調(diào)查顯示，88%的企業(yè)今年都在關(guān)注IT安全問題和數(shù)據(jù)保護(hù)問題。

　　CIO和數(shù)據(jù)保護(hù)優(yōu)先權(quán)

　　企業(yè)會越來越關(guān)注云技術(shù)的數(shù)據(jù)保護(hù)問題。但是Simpkin承認(rèn)，除了企業(yè)的關(guān)注增加外，云技術(shù)本身在數(shù)據(jù)保護(hù)方面并沒有什么重大的改進(jìn)或進(jìn)步。不論選擇的按需計(jì)算架構(gòu)是屬于私有云還是公共云，CIO都應(yīng)該把數(shù)據(jù)安全放在首要考慮位置。

　　他說：“我們總是能感受到來自安全方面的壓力，決定數(shù)據(jù)存儲在哪里是個很重要的問題。如果我們要自己管理數(shù)據(jù)，那么就不得不采用很強(qiáng)的私有云控制，對于公共云也是同樣?！倍敿?xì)的云安全規(guī)劃管理細(xì)節(jié)仍然處于開發(fā)過程。

　　和很多IT經(jīng)理一樣，Simpkin也清楚的看到云技術(shù)對某些軟件領(lǐng)域，如電子郵件系統(tǒng)的性能和商用硬件產(chǎn)品交付的推動作用。但是作為執(zhí)行者，必須學(xué)會管理，對行業(yè)有所理解同時懂得與供應(yīng)商談判，確保創(chuàng)新的技術(shù)能推動企業(yè)前進(jìn)。

　　Simpkin 說：“CEO總是希望有人能確保流程正確，而這個人就是CIO。為業(yè)務(wù)提供保護(hù)是你的責(zé)任。如果在與供應(yīng)商的溝通中出現(xiàn)問題，CIO將是對數(shù)據(jù)安全承擔(dān)責(zé)任的人。”

　　外部服務(wù)供應(yīng)商不能確保成功

　　如果采用外包方式，那么外部服務(wù)供應(yīng)商并不能確保成功。將技術(shù)問題推到防火墻外，由第三方來解決，所需要的要比撒手不管更多，尤其是當(dāng)企業(yè)需要確保數(shù)據(jù)安全可靠時。

　　已經(jīng)采用了按需計(jì)算郵件系統(tǒng)的航空公司easyJet 的CIO Trevor Didcock 表示：“一些人總覺得云技術(shù)是別人考慮的事兒，與自己無關(guān)?！倍渌赏ㄟ^云技術(shù)改善的領(lǐng)域包括人力資源系統(tǒng)以及通過特定第三方供應(yīng)商的服務(wù)采購系統(tǒng)。

　　他說：“你必須考慮到管理問題，這是一種分布式計(jì)算，因此你可以讓第三方在他們自己的平臺上處理你的數(shù)據(jù)。云技術(shù)會帶來更大的安全風(fēng)險，因?yàn)槟銜嗟囊蕾嚭献骰锇?。你必須審查這些合作伙伴，看他們是否在管理你的數(shù)據(jù)，而不是僅僅依靠信任?！?/p>

　　Didcock給業(yè)務(wù)經(jīng)理的建議和Simpkin的類似，即IT經(jīng)理應(yīng)該負(fù)起責(zé)任：“CIO應(yīng)該消除企業(yè)接納云技術(shù)的阻礙。不論是企業(yè)政策還是供應(yīng)商方面，都有很大的余地來消除企業(yè)與云技術(shù)間的隔閡，幫助企業(yè)解決政策方面的顧慮。”

　　CIO的競爭壓力

　　那么供應(yīng)商方面又是什么情況呢?系管理專家Quest Software公司的CTO Joe Baguley表示，他見到的***問題是CIO們都在遭受競爭的壓力。現(xiàn)在的用戶在家里或者在云環(huán)境中所使用的技術(shù)一般都要比自己企業(yè)IT部門提供的技術(shù)先進(jìn)。他提到了最近興起的文件共享服務(wù)，比如Dropbox ，它可以讓用戶方便的在網(wǎng)絡(luò)上保存和共享信息。

　　Baguley 說：“CIO面臨的問題是，越來越多的企業(yè)數(shù)據(jù)被存儲在了云環(huán)境，脫離了他們的控制，而CIO們試圖在內(nèi)部建立類似的存儲服務(wù)來與之競爭。但試圖把握數(shù)據(jù)控制權(quán)和處理權(quán)就好像用篩子撈水一樣?！?/p>

　　盡管如此，企業(yè)仍然需要CIO在按需計(jì)算方面來維持整體的技術(shù)控制權(quán)。而CIO要做的最重要的事情是如何幫助企業(yè)平穩(wěn)安全的過渡到云技術(shù)環(huán)境。

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